Super service
Ich habe mich auf ein Inserat gemeldet, um angebotene Schreibtischkombination zu kaufen. Am Telefon fragte ich, ob die Ware irgendwelche Beschdigungen hat. Dies wurde verneint. Ich bekam die Adresse KFZ-Werkstatt Biegner, Sudetenstr. 11B in Bruckmhl. Ich habe mir ein Auto und Hilfe organiziert und fuhr den Weg von Mnchen nach Bruckmhl in gutem Glaube, dass das Gesagte stimmt. Die Tische waren schon vorbereitet und standen teilweise verdeckt und verstaubt auf der rechten Seite der Werkstatt. Auf die Schnelle konnte ich den wahren Zustand nicht einsehen. Da es mir zugesichert war, dass keine Beschdigungen vorliegen, habe ich die Tische gekauft und zusammen fr Schreibtisch, PC-Tisch und Rollcontainer plus Zubehr 150 gezahlt, so wie es im Inserat verlangt wurde - 2 Tische und Container zu je 50 .Zu Hause habe ich entsetzt festgestellt, dass diese nicht einfach schmutzig waren sondern mangelhaft - beim PC-Tischbeinen waren Rollen abgebrochen (was unter der Abdeckung nicht gleich zu sehen war), beim Rollcontainer war berall die Plastik gebrochen, ein Griff war auch abgebrochen, beim Schreibtisch die hintere Wand stark beschdigt, vorne die Leisten bei Schubladen gebrochen, bei einem Fu fehlte die Abdeckung, usw. Nur bei genauen Hinsehen habe ich erkannt, dass in zwei Schubladen beim Rollcontainer war Schimmel und nicht der Schmutz. Ich wei nicht genau, wie man beim Schreiben Tische so beschdigen knnte. Anscheinend waren diese wirklich bei der Werkstatt im Einsatz, was man fairerweise htte sagen mssen. Fr Mbel in solchem Zustand 150 zu verlangen ist Wucher.Wenn ich die Mngel reklamierte, stie ich auf heftigen Widerstand. Zu den abgebrochenen Rollen beim PC-Tisch sagte er hmisch, dass wre doch egal, man verschiebt einen Tisch doch nicht jeden Tag. Das muss aber der Kufer entscheiden, wie oft er die Tische verschiebt oder nicht! Auerdem schrieb er mir, dass ich htte den PC-Tisch doch nicht wirklich gebraucht, deshalb wre der eine kostenlose Zugabe gewesen. Die zwei anderen (auch stark mangelhaften) Teile wren damit in Preis gestiegen. Abenteuerlich. Nur nach dem ich juristisch korrekten Rcktritt vom Vertrag sandte und mit Rechtsanwalt drohte, willigte der Herr ein (aus Kulanz, versteht sich, da er mit mir nicht streiten wolle) die Ware zurckzunehmen. Eigentlich htte er die Tische in bei uns abholen mssen, aber wir fuhren nach Bruckmhl noch Mal, da ich das Auto an dem noch mal haben konnte.Die Tische und der Rollcontainer wurde in der Werkstatt wieder abgeladen un ich habe mein Geld bekommen. Und konnte noch miterleben die Freude dieses Menschen, wenn er erfuhr, dass unser Auto nicht startet. Natrlich hatte er nicht mal gefragt, ob wir Hilfe bentigen, was ich persnlich getan htte. Die Menschlichkeit kann man nicht verlangen, aber es rundet das Bild diese Werkstatt ab.
Nichts gutes zu berichten!
Top Werkstatt bei der man sich sicher sein kann, dass korrekt gearbeitet wird und man nicht ber den Tisch gezogen wird.
Super Service wie mann ihn selten antrifft!! Die Jungs alle samt haben mir schon sehr oft und prompt aus der Klemme geholfen oder Tips gegeben! Immer nett und fr ein spsschen zu haben! Qualitativ hochwertiger Service mit allem drum herum ums Auto!! Top macht weiter so!!
Kfz-Meisterbetrieb - Peter Biegner ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Bruckmühl, Bayern. Kfz-Meisterbetrieb - Peter Biegner befindet sich in der Sudetenstraße 11B, 83052 Bruckmühl, Deutschland.
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